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sábado, 6 de abril de 2013

Biblioteconomia - Nível Superior – Parte 01 – Seção 01

Relação de Provas anteriores

01 - Agente Técnico Legislativo - Biblioteconomia 2010 Assembléia Legislativa/SP FCC

02 - Analista Administração Geral/ Biblioteconomia 2009 FINEP CESPE

Analista Administrativo

03 - Concurso realizado em 2009, na ANATEL e organizado pela CESPE

04 - Concurso realizado em 2008, na ANP e organizado pela CESGRANRIO

05 - Concurso realizado em 2006, no DNPM e organizado pela CESGRANRIO

06 - Concurso realizado em 2006, na ANA e organizado pela CESPE

07 - Concurso realizado em 2006, na ANATEL e organizado pela CESPE

08 - Concurso realizado em 2005, na ANS e organizado pela CESPE

09 - Concurso realizado em 2005, na ANTAQ e organizado pela CESPE

10 - Concurso realizado em 2004, na ANVISA e organizado pela CESPE

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Exercícios de fixação

01. Em relação às linguagens documentárias, considere:
I. A Linguagem Natural (LN) pode ser definida como a linguagem do discurso técnico-científico.
II. A Linguagem Controlada (LC) pode ser definida como um conjunto limitado de termos autorizados para uso na indexação e busca de documentos.

No contexto da recuperação da informação em bases de dados,
(A) ao utilizar a LC, a base de dados está efetivamente autoindexada, isso porque o uso da LN para indexação e/ou recuperação não é viável na maioria dos casos.
(B) em uma busca usando a LN, os usuários necessitam da mediação do bibliotecário, ao passo que, com a LC, podem interagir diretamente com os documentos.
(C) os campos de título e resumo registram os termos da LN, enquanto os campos de descritores, palavras- chave ou identificadores registram os termos da LC.
(D) é necessário o treinamento tanto de bibliotecários quanto de usuários no uso da LC; já a LN tende a se distanciar dos conceitos adequados para a representação da informação.
(E) devido à sua elevada padronização, a LN traz uma baixa incidência de respostas negativas ou de relações incorretas entre os termos, quando comparada à LC.

02. Em relação às linguagens documentárias, considere:
I. Em indexação, exaustividade, revocação e precisão estão relacionadas. Quanto mais exaustivamente um sistema indexa os seus documentos, menor será a revocação e maior será a precisão.
II. A liberdade de combinar termos autorizados que são mais relevantes para uma determinada pesquisa é uma das vantagens das linguagens précoordenadas.
III. Os tesauros não são utilizados somente pelos especialistas da informação, no momento da indexação, mas também por usuários da informação, no momento da busca de documentos.
IV. A avaliação de linguagens documentárias na recuperação da informação inclui critérios como cobertura, revocação, precisão, tempo de resposta, esforço do usuário e forma da resposta (saída).
V. Para solucionar o fenômeno da homonímia que ocorre em vocabulários controlados, empregam-se remissivas cruzadas para indicar relações de equivalência.

Está correto o que se afirma APENAS em
(A) III e IV.
(B) II, IV e V.
(C) II e III.
(D) I, III e IV.
(E) I, II e V.

03. Os vocabulários controlados são estruturados de acordo com diferentes relações que se estabelecem entre os termos.
Os tesauros incluem, por exemplo, mecanismos para controlar
(A) a ambiguidade e criar relações sintagmáticas entre os termos.
(B) a sinonímia e estabelecer relações associativas.
(C) os termos de acordo com classes de assuntos, em que cada termo aparece em uma ou mais classes.
(D) os anéis de sinônimos e indicar relações de equivalência entre os termos.
(E) os termos preferenciais, os quais apresentam relações de reciprocidade.

04. Sobre as regras que devem ser aplicadas ao se construir um vocabulário controlado, em essência, considere:
I. Se o mesmo termo é comumente usado para denotar conceitos distintos, então esse termo deve ser claramente qualificado para solucionar essa relação ontológica.
II. Se vários termos são usados para expressar o mesmo conceito, um desses termos deve ser identificado como o termo preferido ou descritor, enquanto os demais são listados como homógrafos.
Ocorre que
(A) a afirmação I está incorreta; nesses casos, o termo deve ser relacionado aos diferentes conceitos com remissivas do tipo “ver”.
(B) as afirmações I e II estão corretas; essas regras são a base para a elaboração de qualquer tipo de vocabulário controlado.
(C) as afirmações I e II estão incorretas; a primeira regra trata de solucionar o problema da ambiguidade e a segunda se refere aos sinônimos.
(D) a afirmação II está incorreta; nesses casos, os termos devem ser relacionados aos diferentes conceitos com remissivas do tipo “ver também”.
(E) as afirmações I e II estão incompletas; na primeira regra, o qualificador não faz parte do termo e, na segunda, os homógrafos são os termos equivalentes.

05. Na Classificação Decimal Universal, os auxiliares especiais têm a função de detalhar aspectos de um assunto não cobertos pelas divisões principais ou pelas subdivisões auxiliares comuns, tendo a sua aplicação limitada à classe a qual estão subordinados. Dentre eles estão:
I. A série -1/-9, que indica elementos, técnicas, componentes, propriedades, estado, gênero etc.
II. A série .01/.09, que indica aspectos relativos à teoria, estudos, atividades, processos, operações etc.
III. A série .00/.99, que indica a síntese de assuntos compostos mediante o uso de notações compostas.
IV. A série ...1/...9, que indica a extensão de um número principal para especificar aspectos não previstos na tabela.
Está correto o que se afirma APENAS em
(A) I e II.
(B) II e IV.
(C) I, III e IV.
(D) II e III.
(E) II, III e IV.

GABARITO
01 – C
02 – A
03 – B
04 – C
05 – A

Material de Estudo
- Biblioteconomia - Apostila Geo Concursos com 18 mil questões
- Língua Portuguesa - Português para concursos - Banca FCC
- Redação - Redação definitiva para concursos
- Atualidades - Curso de Atualidades
- Raciocínio Lógico Matemático - 100 questões resolvidas da FGV
- Licitações - Lei 8666 de 1993 - Exercícios Resolvidos

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Biblioteconomia - Nível Superior – Parte 01 – Seção 06

Relação de Provas anteriores

Cargo: Analista Judiciário

01 - Concurso realizado em 2012, no Tribunal Regional Federal TRF 2ª e organizado pela FCC

02 - Concurso realizado em 2011, no STM e organizado pela CESPE

03 - Concurso realizado em 2011, no Tribunal Regional Eleitoral TRE/RN e organizado pela FCC

04 - Concurso realizado em 2011, no Tribunal Regional do Trabalho TRT 24ª e organizado pela FCC

05 - Concurso realizado em 2011, no Tribunal Regional do Trabalho TRT 23ª e organizado pela FCC

06 - Concurso realizado em 2010, no Tribunal Regional Eleitoral TRE/BA e organizado pela CESPE

07 - Concurso realizado em 2010, no Tribunal Regional Federal TRF 4ª e organizado pela FCC

08 - Concurso realizado em 2010, no Tribunal Regional do Trabalho TRT 21ª e organizado pela CESPE

09 - Concurso realizado em 2009, no Tribunal Regional do Trabalho TRT 16ª e organizado pela FCC

10 - Concurso realizado em 2009, no Tribunal Regional Eleitoral TRE/PI e organizado pela FCC

11 - Concurso realizado em 2009, no Tribunal Regional Eleitoral TRE/AM e organizado pela FCC

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Exercícios de fixação

01. Considere as afirmativas abaixo, relativas à Classificação Decimal Universal (CDU).
I. A Ordem de Citação ou de Classificação define a sintaxe ou a disposição em que os elementos são combinados para formar um número composto, de maneira que os de maior importância precedam os demais.
II. A Ordem de Arquivamento ou Vertical determina o arranjo das fichas nos catálogos, bem como dos livros nas estantes, procedendo do mais específico para o mais genérico.
Ocorre que
(A) as afirmações I e II estão incompletas; a primeira tem como base a estrutura enumerativa e a segunda é usada em associação à notação de autor.
(B) a afirmação I está incorreta; a disposição não respeita o grau de importância dos elementos, mas a ordem hierárquica do esquema.
(C) as afirmações I e II estão corretas; a primeira é aplicada de maneira flexível, enquanto a segunda é rígida e compulsória.
(D) as afirmações I e II estão incorretas; as definições estão simplesmente trocadas.
(E) a afirmação II está incorreta; o arranjo de fichas e de livros segue, na verdade, do elemento mais genérico para o mais específico.

02. Em relação ao AACR2, considere:
I. O AACR2 especifica três níveis para a descrição catalográfica, o que dá flexibilidade às bibliotecas para determinarem a própria política de catalogação.
Os fatores que afetam a decisão sobre o nível de catalogação a ser adotado por uma biblioteca incluem o valor dos documentos, a disponibilidade de pessoal e o tamanho da coleção.
II. Um dos princípios que norteiam o AACR2 é a consistência; se todos seguirem as regras, um item sempre será descrito da mesma maneira.
III. Seguindo o AACR2, a Lei no 8.069, de 13 de julho de 1990, mais conhecida como Estatuto da Criança e do Adolescente, terá como entrada principal: “Brasil [Leis, etc.] Lei no 8.069, de 13 de julho de 1990”, com entrada secundária para “Estatuto da Criança e do Adolescente”.
IV. No AACR2, a descrição bibliográfica se divide em uma série de áreas que obedecem a um padrão único (capítulo 1 – regras gerais), com exceção da área dos detalhes específicos do material, presente apenas em certos tipos de documentos, e da área da descrição física, diferente para cada item descrito.
V. No AACR2, a colaboração entre duas ou mais pessoas ou entidades que contribuem de formas diferentes para o desenvolvimento do conteúdo intelectual ou artístico de uma obra é chamada de responsabilidade coletiva.

Está correto o que se afirma APENAS em
(A) I, II e III.
(B) I, III e V.
(C) I e V.
(D) II e IV.
(E) III, IV e V.

03. Considere as afirmativas abaixo sobre automação de bibliotecas.
I. Os sistemas para a automação de unidades de informação são conhecidos como Sistemas Integrados para Bibliotecas, em geral, oferecendo os seguintes módulos: aquisição, catalogação, interface de pesquisa, circulação, disseminação seletiva e relatórios gerenciais.
II. Atualmente, dois padrões são de grande importância para a automação de bibliotecas: o formato MARC e o protocolo Z39.50.
III. Entre os requisitos de qualidade de um sistema de automação de serviços bibliotecários, incluem-se o padrão XML para troca de informações e a interface Web para oferecer serviços online.
Ocorre que
(A) as afirmações I, II e III estão incorretas; as definições e informações apresentadas estão equivocadas e/ou trocadas.
(B) a afirmação I está incorreta; os Sistemas Integrados para Bibliotecas não oferecem serviços aos usuários, como pesquisa, circulação e SDI.
(C) a afirmação II está incorreta; os padrões mais importantes atualmente são o formato FRBR e o protocolo UNICODE.
(D) a afirmação III está incorreta; os requisitos essenciais de qualidade incluem o protocolo FTP e o padrão OPAC (pesquisa pública).
(E) as afirmações I, II e III estão corretas; a automação plena dos serviços de uma biblioteca é uma tarefa complexa que envolve planejamento, tecnologia e ferramentas.

04. Em uma biblioteca digital, os padrões de metadados incluem metadados com funções distintas, que podem ser divididos em
I. descritivos, usados na descrição de recursos informacionais.
II. estruturais, utilizados na estruturação visual da biblioteca digital.
III. administrativos, empregados na administração de recursos informacionais.
I, II e III são exemplos, respectivamente, de metadados para

(A) catalogação de registros, apresentação de documentos na Internet e controle de acesso.
(B) digitalização de acervos, registro de exibição na base e conversão restrospectiva.
(C) recuperação da informação, formatação de documentos digitais e preservação de recursos.
(D) automação de coleções, composição de documentos eletrônicos e compartilhamento de aplicações.
(E) identificação de materiais, publicação de documentos na web e localização de recursos eletrônicos.

05. Um usuário que deseja obter a doutrina relativa à Lei no 10.261 (Estatuto dos Funcionários Públicos Civis do Estado) deve consultar
(A) o Diário Oficial do Estado, por meio do qual tomará conhecimento do teor de resoluções legislativas, normas, portarias, projetos e outros atos jurídicos.
(B) o Sistema de Legislação Informatizada, no qual poderá obter online o texto completo da lei, e as alterações nele introduzidas desde a sua publicação.
(C) a Biblioteca Jurídica Virtual, na qual terá acesso a fontes e informações jurídicas eletrônicas disponíveis na Internet.
(D) a Bibliografia Brasileira de Direito, na qual encontrará referências de livros e artigos de periódicos, e as bibliotecas nas quais localizará os documentos.
(E) a Base de Dados Juris, em que poderá acessar sentenças, recursos, acórdãos e os documentos relativos às decisões daí derivadas.

GABARITO
01 – E
02 – D
03 – E
04 – A
05 – D

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Biblioteconomia - Nível Superior – Parte 01 – Seção 05

Relação de Provas anteriores

01 - Cargo de Analista Judiciário, concurso realizado em 2009, no Tribunal Regional do Trabalho TRT 17ª e organizado pela CESPE

02 - Cargo de Analista Judiciário – Apoio Especializado/Biblioteconomia 2012, no Supremo Tribunal de Justiça STJ e organizado pela CESPE

03 - Cargo de Analista Judiciário – Apoio Especializado/Biblioteconomia 2012, no Tribunal Regional do Trabalho TRT 6ª e organizado pela FCC

04 - Cargo de Analista Judiciário, concurso realizado em 2013, no CNJ e organizado pela CESPE

05 - Cargo de Analista Judiciário, concurso realizado em 2012, no TSE e organizado pela CONSULPLAN

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Exercícios de fixação

01. Considere:
LEI No 8.069, DE 13 DE JULHO DE 1990
Dispõe sobre o Estatuto da Criança e do Adolescente, e dá outras providências.
O Presidente da República
Faço saber que o Congresso Nacional decreta e eu sanciono a seguinte lei:
Os atos normativos apresentam uma ordem lógica de estruturação.
No exemplo acima, o título é composto, na ordem em que aparecem, de
(A) cabeçalho, que compreende o número e a data da lei; epítome, que introduz o tema; e responsabilidade, que informa os agentes legisladores e executor.
(B) epígrafe, que identifica o tipo de ato, número e data; ementa, o resumo do conteúdo; e autoria, que indica a autoridade e a ordem de execução.
(C) denominação, que indica o nome do ato normativo; rubrica, que informa sobre o escopo; e qualificação, que comunica as esferas legislativa e executiva.
(D) caput, que indica o nome e data do ato normativo; acórdão, que define a aplicabilidade; e epíteto, que qualifica o ordenamento vigente.
(E) preâmbulo, que identifica a designação da lei; inciso, que determina o teor e a natureza; e competência, que estabelece os órgãos do poder público instituidor.

02. Os documentos jurídicos apresentam características específicas que devem ser consideradas para um tratamento técnico adequado. Para a indexação de atos legais, por exemplo, recomenda-se
(A) indexar o título, as seções e a cláusula de vigência.
(B) examinar a ementa e o acórdão.
(C) analisar a súmula, a introdução e a conclusão.
(D) recorrer a especialistas.
(E) ler o texto legal na íntegra.

03. A NBR 6028 fixa as condições exigíveis para a redação e a apresentação de resumos. Quanto ao estilo a ser utilizado, a norma recomenda que
(A) o resumo deve, sempre que possível, contemplar uma enumeração de tópicos.
(B) o resumo deve ser composto de uma sequência corrente de frases concisas.
(C) o resumo deve ser concluído com uma frase significativa, que explique o conteúdo do documento.
(D) a primeira informação a ser incluída no resumo é a categoria do tratamento (memória científica, estudo de caso, etc).
(E) se deve dar sempre preferência ao uso de fórmulas e equações, sem necessidade de defini-las inicialmente.

04. A NBR 6027 é a norma da ABNT que fixa as condições exigíveis para a localização e o aspecto tipográfico do sumário. Ela informa que, para a aplicação da norma, é necessário consultar a NBR
(A) 6021
(B) 6023
(C) 6034
(D) 10520
(E) 10525

05. A NBR 14724 estabelece os princípios gerais para a elaboração de trabalhos acadêmicos. Ela define anexo como
(A) uma folha em que o autor apresenta uma citação, seguida da indicação de autoria, relacionada com a matéria tratada no corpo do trabalho.
(B) um texto ou documento elaborado pelo autor, com objetivo de complementar a própria argumentação, sem prejuízo da unidade nuclear do trabalho.
(C) uma menção, ao final do trabalho e numericamente organizada, de uma informação extraída de outra fonte.
(D) um texto ou documento, não elaborado pelo autor, que serve de fundamentação, comprovação e ilustração.
(E) a folha que contém os elementos essenciais à aprovação do trabalho.

GABARITO
01 – B
02 – E
03 – B
04 – A
05 – D

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Biblioteconomia - Nível Superior – Parte 01 – Seção 04

Relação de Provas anteriores

01 – Cargo de Analista DES, concurso realizado em 2008, na IDENE/MG e organizado pela FUNRIO

02 - Cargo de Analista Desenvolvimento Gestão Júnior – Biblioteconomia 2012, no Metrô/SP e organizado pela FCC

03 - Cargo de Analista do Ministério Público, concurso realizado em 2010, no MPE/SE e organizado pela FCC

04 - Cargo de Analista do Seguro Social, concurso realizado em 2008, no INSS e organizado pela CESPE

05 - Cargo de Analista em C& T Pleno I, concurso realizado em 2004, na CBPF e organizado pela NCE/UFRJ

06 - Cargo de Analista em Ciência e Tecnologia Júnior I – Biblioteconomia 2008, no CAPES e organizado pela CESGRANRIO

07 - Cargo de Analista em Desenvolvimento Organizacional – Biblioteconomia 2008, na CPRH/PE e organizado pela UPENET/IAUPE

08 - Cargo de Analista em Gestão Especializado – Biblioteconomia 2012, no DPE/TO e organizado pela UFT/COPESE

09 - Cargo de Analista em Gestão Municipal, concurso realizado em 2012, na Prefeitura de São José dos Campos/SP e organizado pela VUNESP

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Exercícios de fixação

01. A NBR 10719 é a norma que fixa as condições exigíveis para a elaboração e a apresentação de relatórios técnicocientíficos.
Ela informa, no item Objetivos, que trata exclusivamente de aspectos técnicos de apresentação, NÃO incluindo
(A) idiomas dos resumos.
(B) elementos pré-textuais.
(C) questões de direitos autorais.
(D) elementos pós-liminares.
(E) classificação de segurança ou grau de sigilo.

02. Considere as seguintes afirmações em relação à NBR 12676, que fixa as condições exigíveis para a prática normalizada do exame de documentos, da determinação de seus assuntos e da seleção de termos de indexação:
I. Destina-se aos estágios preliminares de indexação, incluindo práticas de qualquer tipo de sistema de indexação, pré ou pós-coordenado.
II. Pode também orientar os resumidores durante a fase de preparação de resumos e auxiliar na tradução dos pedidos dos usuários para os termos de uma linguagem de indexação.
Ocorre que
(A) a afirmação I está incorreta, pois práticas de sistemas de indexação, pré ou pós-coordenados, não podem ser consideradas como incluídas nos estágios preliminares de indexação.
(B) a afirmação II está incorreta, pois a seleção de termos de indexação não tem qualquer relação com as solicitações feitas pelos usuários.
(C) as afirmações I e II estão incompletas, pois não definem o ambiente em que a norma pode ser aplicada.
(D) as afirmações I e II estão simplesmente incorretas.
(E) as afirmações I e II estão inteiramente corretas.

03. A perspectiva sistêmica considera que as bibliotecas e serviços de informação funcionam como sistemas abertos, pois se constituem como um conjunto de elementos que, reunidos em um fim comum, se relacionam e interatuam entre si e com seu entorno. Essa perspectiva implica
(A) reconhecer as principais características dos serviços, como condicionantes ao exercício da gestão e à qualidade percebida pelos usuários.
(B) centrar a atenção sobre o aspecto humano da organização, nem sempre observado no processo de decisão.
(C) priorizar o papel da estrutura organizacional como esquema formal ou normativo que a organização segue na atribuição de autoridade, responsabilidades e distribuição de tarefas.
(D) submeter a atuação de bibliotecas e serviços de informação aos mesmos princípios que dirigem a atividade da totalidade do aparelho estatal.
(E) conceber o funcionamento holístico, dinâmico e adaptativo das unidades de informação.

04. O processo de agrupar tarefas de acordo com uma disposição lógica é chamado de
(A) descentralização.
(B) departamentalização.
(C) centralização.
(D) especialização.
(E) planejamento.

05. Considere as seguintes afirmações em relação às etapas do diagnóstico, processo sistematizado, com tempo e espaço definidos, de avaliação de serviços em organizações:
I. A preparação do diagnóstico tem por objetivo estabelecer um cenário organizacional que encoraje a avaliação e assegure que o pessoal conheça os componentes básicos do processo de avaliação.
II. A elaboração do projeto de diagnóstico envolve um plano que contém os objetivos do diagnóstico, o problema ou as questões de pesquisa, as hipóteses de trabalho, a metodologia a ser utilizada para a coleta de dados, as medidas de desempenho ou os indicadores de avaliação e o cronograma do processo.
Ocorre que
(A) a afirmativa I está incorreta, pois a preparação do diagnóstico não se relaciona com a familiaridade do pessoal aos componentes do processo de avaliação.
(B) as afirmativas I e II estão incorretas.
(C) as afirmativas I e II estão corretas.
(D) a afirmativa II está incorreta, uma vez que as questões de pesquisa já foram definidas no estabelecimento do cenário para a avaliação.
(E) as afirmativas I e II estão incompletas, pois não fazem referência ao período em que o diagnóstico deve ser realizado.

GABARITO
01 – C
02 – A
03 – E
04 – B
05 – C

Link relacionados:

Biblioteconomia - Nível Superior – Parte 01 – Seção 03

Relação de Provas anteriores

Cargo: Biblioteconomia

01 - Analista de Biblioteconomia 2011, na APAC e organizado pela COVEST

02 - Analista de Biblioteconomia 2010, no MPU e organizado pela CESPE

03 - Analista de Controle Externo, concurso realizado em 2005, no TCU e organizado pela CESPE

04 - Analista de Documentação, concurso realizado em 2007, no MPU e organizado pela FCC

05 - Analista de Serviço Administrativo – Biblioteconomia 2012, na FAMERP e organizado pela VUNESP

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Exercícios de fixação

01. Muitas vezes, o levantamento de dados realizado para a elaboração do diagnóstico organizacional envolve a preparação de questionários. Nesse caso, de forma a garantir a confiança dos dados coletados, é importante que
(A) seja evitado ao máximo o uso de quadros, pois estes dificultam a formulação da questão.
(B) exista predominância de perguntas abertas que permitam aos usuários colocar suas opiniões de forma mais abrangente.
(C) se dê preferência a perguntas fechadas, com no máximo três alternativas.
(D) as questões sejam formuladas com clareza, objetividade e não induzam a determinadas respostas.
(E) o número de alternativas seja sempre ímpar, para que, em caso de indecisão, o respondente tenha a possibilidade de escolher a alternativa do meio.

02. Em relação à avaliação de serviços de informação, considere:
I. A principal função da avaliação é produzir conhecimentos relativos à unidade de informação, à organização em que esta se situa e a seu ambiente.
II. A escassez de recursos é frequentemente apontada como uma das principais razões para a avaliação contínua de serviços, programas e projetos.
III. A avaliação ocorre em paralelo às atividades de planejamento e tomada de decisões.
IV. A revisão de objetivos e metas pouco se beneficia da avaliação.
V. A avaliação é uma ferramenta que auxilia a alcançar a eficácia e eficiência organizacionais.

Está correto o que se afirma APENAS em
(A) I, III e V.
(B) I, II e IV.
(C) I, II e V.
(D) II, III e IV.
(E) III, IV e V.

03. A literatura especializada em seleção de materiais de informação costuma apresentar uma grande variedade de critérios, que podem ser agrupados em critérios que abordam o conteúdo dos documentos, os que abordam a adequação aos usuários e aqueles relativos a aspectos adicionais do documento. Na última categoria, estão os critérios de
(A) autoridade e imparcialidade.
(B) tratamento e contribuição potencial.
(C) cobertura e interesse.
(D) conveniência e idioma.
(E) características físicas e custo.

04. Quando, ao expressar uma questão de referência, um usuário não se satisfaz com as respostas recebidas, o bibliotecário deve
(A) rever a estratégia de busca utilizada.
(B) renegociar a questão.
(C) buscar orientação de seus superiores.
(D) decompor a questão em suas partes constituintes.
(E) realizar novamente a busca.

GABARITO
01 – D
02 – C
03 – E
04 – B

Link relacionados:

Biblioteconomia - Nível Superior – Parte 01 – Seção 02

Relação de Provas anteriores

Cargo: Biblioteconomia

01 - Analista, concurso realizado em 2012, no MPE/RO e organizado pela FUNCAB

02 - Analista, concurso realizado em 2011, na FINEP e organizado pela CESGRANRIO

03 - Analista, concurso realizado em 2010, no CVM e organizado pela ESAF

04 - Analista, concurso realizado em 2008, no SERPRO e organizado pela CESPE

05 - Analista, concurso realizado em 2006, no IRB Brasil Resseguros e organizado pela ESAF

06 - Analista Administrativo, concurso realizado em 2010, no DNPM e organizado pela MOVENS

07 - Analista Administrativo, concurso realizado em 2009, na ANA e organizado pela ESAF

08 - Analista Censitário, concurso realizado em 2008, no IBGE e organizado pela CONSULPLAN

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Exercícios de fixação

01 - Acerca da informação científica, da informação tecnológica, da informação para negócios e da informação estratégica, assinale a opção correta.
(A) Os principais veículos de divulgação da informação tecnológica são artigos de periódicos, monografias, teses e dissertações.
(B) A informação científica é todo tipo de conhecimento relacionado ao modo de fazer um produto ou prestar um serviço, tendo como foco o mercado.
(C) A informação estratégica refere-se ao conhecimento das tendências de mercado, das conjunturas econômicas, das empresas fornecedoras de insumos, matérias-primas e produtos concorrentes, das organizações concorrentes e do ambiente operacional.
(D) A informação para negócios diz respeito unicamente ao conhecimento tácito, não codificado, que é adquirido pela incorporação informal dos comportamentos e procedimentos relativos ao mercado.
(E) A informação tecnológica é a informação básica ou elementar, que consta de dados concretos quanto a temas de interesse industrial.

02 - Quanto às atividades de informação em ciência e tecnologia no Brasil, assinale a opção correta.
(A) Na década de 90 do século XX, a abertura de mercados provocou maior preocupação do setor produtivo com a qualidade e produtividade, o que motivou o avanço das atividades de informação tecnológica no país.
(B) Na década de 80 do século passado, houve paralisação das atividades de informação em ciência e tecnologia devido à inoperância do Sistema Nacional de Informação em Ciência e Tecnologia, o qual dependia de uma rede consolidada de bibliotecas e centros de documentação.
(C) O aumento da oferta de serviços de informação, decorrente das ações desenvolvidas para dotar o país de um sistema nacional de informação em ciência e tecnologia, proporcionou, por si só, aumento na demanda de informação em ciência e tecnologia nos diversos setores da sociedade.
(D) A cultura de valor econômico da informação já é amplamente difundida no país, o que facilita a exploração do potencial dos recursos de informação provenientes de países desenvolvidos.
(E) O provimento das informações de interesse das organizações de ciência e tecnologia realiza-se, sobretudo, sob a responsabilidade do setor privado.

Texto para as questões 03 e 04
Para conseguir qualidade, eficácia e efetividade em seus serviços e produtos, os sistemas informacionais devem reduzir a incerteza e aumentar a informação a respeito da ambiência que os envolve, particularmente nos insumos que recebem. Tais insumos, sejam de natureza financeira, material ou de demanda, devem ser conhecidos, calculados e antecipados. Nos sistemas informacionais, como nas organizações abertas, de modo geral, o processo decisório tem origem na identificação de problemas ou oportunidades, na coleta e análise de dados e informações quanto a estes problemas/oportunidades e na conversão dessa informação em ação.
K. Tarapanoff. Técnicas para tomada de decisão nos sistemas de informação. 2.ª ed. Brasília: Thesaurus, 2000 (com adaptações).

03 - Considerando os serviços de notificação corrente A e B e a eficácia e efetividade (ou eficiência) desses serviços, assinale a opção correta.
(A) O serviço B será mais eficiente se atender a um número maior de usuários do que o serviço A pelo mesmo custo.
(B) Ambos os serviços serão eficazes se atingirem o objetivo de manter os usuários informados acerca de assuntos de seu interesse.
(C) O serviço A será mais eficaz do que o serviço B se aplicar um método que aumente o número de pessoas necessárias para atendimento ao mesmo número de usuários com o mesmo volume de informações.
(D) A eficácia é medida pela relação entre o volume de informação disseminada e os recursos consumidos para o fornecimento dos serviços.
(E) Em ambos os serviços, o custo é a principal medida de eficácia e efetividade.

04 - A respeito do sistema de informação estratégico administrativo (SIEA) e do processo decisório, assinale a opção correta.
(A) A qualidade do SIEA é medida essencialmente pelo volume de informação que é capaz de fornecer para apoiar o processo decisório.
(B) Cenários e monitoramento tecnológico são técnicas de coleta de dados para o SIEA utilizadas para acompanhar o ciclo produtivo interno da organização.
(C) Fatos completos e atuais são essenciais para a tomada de decisões adequadas; portanto, o SIEA deve fornecer informação com alto nível de granularidade e frequência.
(D) As informações gerenciais necessárias à tomada de decisão em nível estratégico visam permitir que determinadas operações continuem acontecendo dentro do ciclo operacional da organização.
(E) O estudo de usuário é um método de coleta de dados para o SIEA. A análise dos dados coletados orienta o planejamento tático e o planejamento operacional.

GABARITO
01 – C
02 – A
03 – B
04 – E

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