Cargo: Biblioteconomia
01 - Analista de Biblioteconomia 2011, na APAC e
organizado pela COVEST
02 - Analista de Biblioteconomia 2010, no MPU e
organizado pela CESPE
03 - Analista de Controle Externo, concurso
realizado em 2005, no TCU e organizado pela CESPE
04 - Analista de Documentação, concurso realizado
em 2007, no MPU e organizado pela FCC
05 - Analista de Serviço Administrativo –
Biblioteconomia 2012, na FAMERP e organizado pela VUNESP
Total de 05 provas (Arquivo zipado)
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Exercícios de fixação
01. Muitas vezes, o levantamento de dados realizado para a elaboração do diagnóstico organizacional envolve a preparação de questionários. Nesse caso, de forma a garantir a confiança dos dados coletados, é importante que
(A) seja evitado ao máximo o uso de quadros, pois estes dificultam a formulação da questão.
(B) exista predominância de perguntas abertas que permitam aos usuários colocar suas opiniões de forma mais abrangente.
(C) se dê preferência a perguntas fechadas, com no máximo três alternativas.
(D) as questões sejam formuladas com clareza, objetividade e não induzam a determinadas respostas.
(E) o número de alternativas seja sempre ímpar, para que, em caso de indecisão, o respondente tenha a possibilidade de escolher a alternativa do meio.
02. Em relação à avaliação de serviços de informação, considere:
I. A principal função da avaliação é produzir conhecimentos relativos à unidade de informação, à organização em que esta se situa e a seu ambiente.
II. A escassez de recursos é frequentemente apontada como uma das principais razões para a avaliação contínua de serviços, programas e projetos.
III. A avaliação ocorre em paralelo às atividades de planejamento e tomada de decisões.
IV. A revisão de objetivos e metas pouco se beneficia da avaliação.
V. A avaliação é uma ferramenta que auxilia a alcançar a eficácia e eficiência organizacionais.
Está correto o que se afirma APENAS em
(A) I, III e V.
(B) I, II e IV.
(C) I, II e V.
(D) II, III e IV.
(E) III, IV e V.
03. A literatura especializada em seleção de materiais de informação costuma apresentar uma grande variedade de critérios, que podem ser agrupados em critérios que abordam o conteúdo dos documentos, os que abordam a adequação aos usuários e aqueles relativos a aspectos adicionais do documento. Na última categoria, estão os critérios de
(A) autoridade e imparcialidade.
(B) tratamento e contribuição potencial.
(C) cobertura e interesse.
(D) conveniência e idioma.
(E) características físicas e custo.
04. Quando, ao expressar uma questão de referência, um usuário não se satisfaz com as respostas recebidas, o bibliotecário deve
(A) rever a estratégia de busca utilizada.
(B) renegociar a questão.
(C) buscar orientação de seus superiores.
(D) decompor a questão em suas partes constituintes.
(E) realizar novamente a busca.
GABARITO
01 – D
02 – C
03 – E
04 – B
(A) seja evitado ao máximo o uso de quadros, pois estes dificultam a formulação da questão.
(B) exista predominância de perguntas abertas que permitam aos usuários colocar suas opiniões de forma mais abrangente.
(C) se dê preferência a perguntas fechadas, com no máximo três alternativas.
(D) as questões sejam formuladas com clareza, objetividade e não induzam a determinadas respostas.
(E) o número de alternativas seja sempre ímpar, para que, em caso de indecisão, o respondente tenha a possibilidade de escolher a alternativa do meio.
02. Em relação à avaliação de serviços de informação, considere:
I. A principal função da avaliação é produzir conhecimentos relativos à unidade de informação, à organização em que esta se situa e a seu ambiente.
II. A escassez de recursos é frequentemente apontada como uma das principais razões para a avaliação contínua de serviços, programas e projetos.
III. A avaliação ocorre em paralelo às atividades de planejamento e tomada de decisões.
IV. A revisão de objetivos e metas pouco se beneficia da avaliação.
V. A avaliação é uma ferramenta que auxilia a alcançar a eficácia e eficiência organizacionais.
Está correto o que se afirma APENAS em
(A) I, III e V.
(B) I, II e IV.
(C) I, II e V.
(D) II, III e IV.
(E) III, IV e V.
03. A literatura especializada em seleção de materiais de informação costuma apresentar uma grande variedade de critérios, que podem ser agrupados em critérios que abordam o conteúdo dos documentos, os que abordam a adequação aos usuários e aqueles relativos a aspectos adicionais do documento. Na última categoria, estão os critérios de
(A) autoridade e imparcialidade.
(B) tratamento e contribuição potencial.
(C) cobertura e interesse.
(D) conveniência e idioma.
(E) características físicas e custo.
04. Quando, ao expressar uma questão de referência, um usuário não se satisfaz com as respostas recebidas, o bibliotecário deve
(A) rever a estratégia de busca utilizada.
(B) renegociar a questão.
(C) buscar orientação de seus superiores.
(D) decompor a questão em suas partes constituintes.
(E) realizar novamente a busca.
GABARITO
01 – D
02 – C
03 – E
04 – B
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